Envíos y devoluciones


ENVÍOS ESPAÑA: PRECIOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Los servicios de envío nacionales ofertados son:

  •  PENÍNSULA 24h: Los pedidos realizados hasta las 14h, se entregan al siguiente día laborable 3,99€  GASTOS DE ENVÍO GRATIS A PARTIR DE 35€
  •  Baleares 24/45h 5,99€
  •  Canarias, Ceuta y Melilla 72h  9,90€

Cuando hablamos de "días" nos referimos a días laborables, es decir, excluyendo sábados, domingos y festivos. El servicio de Correos o Tourline sólo realiza entregas los sábados, excepcionalmente, en el caso de que un pedido lleve retraso con respecto al plazo de entrega indicado.

El envío gratuito a partir de 35€ se refiere a península y Baleares.

ENVÍOS INTERNACIONALES:

Para los envío internacionales el precio y el plazo de entrega puede variar según el destino.

Italia, Alemania, Francia, Bélgica, Gran Bretaña, Holanda, Suiza entre 14€ y 25€ dependiendo del peso del paquete y tarda aproximadamente 72h laborables.

Otros destinos: entre 16€ y 35€ dependiendo del peso del paquete y tarda aproximadamente 72h laborables.

El usuario deberá introducir los datos de envío para saber el precio exacto.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

DEVOLUCIONES

Si el Usuario no queda satisfecho con su compra puede devolverla en un plazo de 15 días naturales desde el día en que reciba el pedido y se le devolverá el importe íntegro de los productos devueltos, una vez comprobado el estado.

Rellena el formulario de contacto con el asunto "Cambios y devoluciones" indicándonos los datos necesarios para identificar tu compra. En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Tantanfan (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) seremos nosotros los que nos haremos cargo de los costes asociados a esta devolución. 

En caso de que la devolución no se deba a un error de Tantanfan, el cliente se hará cargo de la devolución y los gastos de envío. Tantanfan realizará el reembolso del precio del producto en el momento en que recibamos la devolución.





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